两种情况，一是符合红码的情况。如果您的健康码没有误判，自己确实是红码人员，要第一时间向所在社区报备，并配合落实相应隔离管控措施，通常持红码人员，要禁止出行，原则上须在定点医疗机构或集中隔离场所进行诊疗、隔离医学观察。二是误判红码的情况。如健康码会根据手机信号漫游信息制码，如果您的手机号不是用您本人身份证办理，导致误判红码的情况下，需要您及时联系居住所在地社区，由社区在转码平台上发起转码申请，申请通过后可转为绿码，或者在健康码申诉平台上申请转码，一般24小时左右可恢复绿码
健康码变红色要怎么解决
这个问题要具体情况具体分析。首先要看你近期是否开车途经了中高风险区域，如果是的话，那么你存在一定的密接风险，需要按照所在地管控政策来落实相应的排查和管控措施以便及时排除风险后恢复绿码。如果近期你没有开车途经中高风险地区，只是因为没有及时按照规定做核酸检测的话，你需要向当地社区报备并按照规定定期做核酸来消除红码。
