12123查不到驾驶证档案编号的原因：
1、可能是交警部门系统的数据没有更新到12123软件的系统里面，需要等系统的数据都同步完成就可以查看了；
2、可能是在注册的时候没有选择正确驾驶证的核发地址，有些数据就会显示不出来或者延迟；
3、可能是因为驾驶证使用时间到期后，需要更换新的驾驶证。
解决方法：
1、看驾驶证副本上面有两个号码，上面的是证号，下面的就是档案编号；
2、可以去交警部门和车管所咨询窗口，让工作人员帮忙查询；
3、也可以通过交警大队的触摸查询终端查询，使用身份证识别查询；
4、在公安交警网查寻，使用名字和身份证号登录查询；
5、也可以使用支付宝城市服务，里面可以绑定驾驶证，绑定后可以查看
12123没有查询到驾驶证是什么原因
如果你在交管，12123 app上没有查询到驾驶证的原因，第一点，你查询的是不是你本人的驾驶证如果你查询的不是本人的驾驶证，那你就没有权利查询到。
第二点，如果你查询自己的驾驶证信息，但是你必须要在12123app上绑定你驾驶证的信息，这样才可以正常查询
