一、出现原因如下:
1、需要购买的付费节目,未付费。
2、基础节目的广电费已欠费。
二、、电视节目分类:
1、一类是最基本的收视节目,每个月或是每年固定了必需缴纳相应的收视维护费。
2、第二类是需要额外付需订购的节目,也就是最基本的节目满足不了你的需求,需要另外出钱购买的频道。
有线电视未购节目是什么原因
主要原因来和处理方法:
1、如果是自部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。