在手机支付宝上交电费提示该用户不存在的原因有:1、用户的编号输入有误，导致支付宝显示用户不存在。2、所在地区没有开通支付宝缴费的权限。3、所在地区取消了支付宝缴费的权限。4、系统不稳定导致显示出错。
建议您对着户号重新输入一遍试试，如果还是不行的话，那么你们那里可能就是没有办法在支付宝上缴电费
可以选择支付宝或者下载国家电网APP进行网上缴费也是可以的哦亲
支付宝缴纳电费具体操作步骤如下:1.进入支付宝APP2.点击首页“生活缴费”，电费3.输入户号，填写需要充值的金额4.点击立即缴费，立即付款，输入支付密码
支付宝交电费显示户号不存在
支付宝交电费显示，户号不存在，那有可能就说哦，你之前给预存的就预留给你的货号，属于比较老的户号，那你可以去那个电网公司进行查询问一下，他们的心里的祝福所用的新的那个电户号，按照新的电户号去缴纳电费就可以了而且你可以查询了你这个电号是哪方面的，出现了问题
