心理学研究发现,人与人沟通中最重要的环节是信任。
在心理学中,信任是一种稳定的信念,维系着社会共享价值和稳定,是个体对他人话语、承诺和声明可信赖的整体期望。
在心理学中,信任是社会影响概念中不可或缺的一部分,因为影响或说服一个信任你的人是容易的。因此,这个概念已被广泛的应用于预测组织(例如:政府机构)的行为。然而,再次感受到诚实,能力和价值的相似性(value similarity 类似仁爱心)是必要的。
人与人沟通最重要的环节是什么
心理学研究发现,人与人沟通中最重要的环节是试图理解对方,而不是刻意的敌视或误解。
人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式,彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流,以达到人与人之间对信息的共同理解和认识,取得相互之间的了解、信任,形成良好的人际关系,从而实现对行为的调节。