团队精神是企业抵达成功彼岸的基石。在社会分工越来越细的今天,企业之间的竞争,已经不是个人赛,而是团体赛,因此,企业要发展,必须加强团队建设,弘扬团队精神。
加强团队建设,最重要的是导向要明确。领导班子成员,是公司各级机构的班长。因此,作为团队领导,首先应该学会思考,为团队指引前进的方向,即提出明确的目标,这是团队建设的首要问题。制定导向必须遵循一个原则——那就是产生合力,促使团队成员共同把工作做好,实现目标。
加强团队建设,必须要有良好有效的沟通。沟通是团队精神的直接表现形式,是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。在企业内部,领导班子民主生活会、半年生产经营会等为公司的正常沟通提供了重要途径。同时也应看到,由于行业流动性强,布点散,沟通受限,因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能,就能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好。
加强团队建设,必须要学会服务。团队的工作是靠所有团队成员共同完成,作为团队的成员,首先想到的应是自己对这个团队的责任,因此必须立足于服务,为团队成员创造出一个良好的环境。领导干部特别是领导班子成员作为团队的组织者,要尽可能地把自己有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去,从工作、生活上为团队成员做好服务工作,把台子搭好,让团队成员把戏唱好。
加强团队建设,必须要有原则性。团队建设中不可能总是和风细雨,总会遇到一些非常情况。因此作为团队领导,既要“俯首甘为孺子牛”,为团队成员服务好,也要能够“横眉冷对千夫指”,坚持原则,克服好人主义思想,对危害团队的人和事,要敢于斗争,处理起来要当机立断,毫不手软,以斗争求团结,最终实现团队奋斗目标。
加强团队建设的几点体会□ 王宏敏《团队精神》一书用大量的企业案例论证了团队精神才是企业真正的核心竞争力。要把企业建设成为一支高效、和谐、有凝聚力和战斗力的团队,应注意做好四个方面。
提高自身素养,做好团队的“头”。要做好团队的领头羊,首要的是全面提高自身素质,即培养自己的凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。一是牢牢绷住学习企业文化这根弦,并努力与团队成员在工作实践中深入地理解中国铁建企业文化的内涵与实质,形成真正的凝聚力。二是必须正确对待工作中的困难和挫折,一如既往地保持工作热情,用自己的人格魅力与敬业精神感染和团
为什么要培养团队的责任能力
成员的责任心,是团队发展的坚实力量,是团队发展的防火墙,是成员恪守职业道德做好本职工作的重要因素。团队成员是否有责任心,责任心是否强烈,关系到整个团队的发展,有时候甚至会关系到团队的生死存亡。所以一定要培养和加强团队成员的责任心。如何强化员工的责任心有以下几种方法。
1、建立严密的工作流程
团队建立一个严密的工作流程,对工作的每一个环节,都具体分配到员工身上,明确每名员工做工作时应该第一步做什么,第二步做什么,最后做什么;每一步做到什么程度。规定制定得越详细越好。这样员工工作起来才会有章可循,才能做到有的放矢。这样团队才能衡量成员在完成任务时是否尽职尽责。如此这般,员工自然就可以尽职尽责。并且员工明确了每个工作环节应该做的事情,所以做起来效率会大大提高。员工在工作中看到自己工作的效果,会大大提高他们工作的积极性和责任心。
2、建立行之有效的监督制度
制定了严密的工作流程之后,接下来就是要求员工按照流程准确及时地完成工作。人都有懒惰心理,所以,需要一定的监督制度。企业制定的制度如果不能实施,那么就形同虚设。建立监督制度可以有效地约束员工的行为,督促他们在自己的工作岗位上积极努力工作。可以在企业内部设立监督部门,还可以让各部门之间进行监督。不仅要设立企业内部的监督机制,在企业外部也需要有人对公司进行监督。例如,可以让顾客、合作伙伴、供应商等等在外部监督企业员工的行为。让员工的责任心在工作中时刻处于警惕状态,不敢有丝毫的松懈。同时,企业各个管理人员更应该以身作则,严格按照企业的规章制度去做事,给员工树立榜样。
3、多鼓励员工,让员工感到自己在企业中很重要
作为领导尤其不要吝啬对自己下属的表扬,即便是一句简单的“谢谢”都会使员工焕发工作的激情。老板对员工认可,会给员工很大的鼓励,这种鼓励能使员工更加热爱工作,并增强自己的主人翁意识,增强对工作的责任感。口头上的鼓励要适当使用,企业不能只是口头鼓励而一毛不拔,适时给表现突出的员工一个小物质奖励,会使员工心中感到更加温暖,增强他们对企业的认同感和归属感。例如,美国航空航天局(NASA)会给表现突出的员工颁发一个银色的史努比雕像。虽然这只小狗徽章不值什么钱,但NASA颁发该奖项的方式却非常吸引人:它会邀请获奖员工的家人一起到场见证他的受奖时刻。这种方式大大增加了这名员工的责任心。
4、多和员工沟通,为他们答疑解惑
企业的制度或原则都是明文写在纸上的,具有一定的抽象性,因此,有时候员工会不理解企业对自己的具体要求,不知道企业到底要求员工要做到什么程度。这时候就需要企业领导多走进工人圈,帮助他们理解企业的理念和文化,化解他们的疑问。
例如,一家公司的员工心中总是有抵触情绪,做事消极。领导便找他谈话,问他原因,他说是企业没有给他提供自主创新的机会。领导又问:“你怎么知道没有呢规章制度上不是说了吗”员工一脸疑惑地说:“真的吗但是我从来没有看到其他员工在工作中有过什么创新。”领导问:“那你可以尝试一下啊,企业很需要这样的人才,不要担心成本和时间问题,只要你上报的材料上边认可,就会给你提供充裕的时间和足够的资金。”“好!”员工脸上露出了灿烂的笑容。
这种情况在工作中非常普遍,员工往往都没有深入理解企业的规章制度,而多是通过同事之间的交往、观察,来猜度公司的一些做事规则。这样,你看看我,我看看你,别人没有做,自己就不做。其实不一定是规章制度上没有,而是没有人去做,于是久而久之,员工心中就以为是企业不让做。这就压抑了员工工作的积极性。所以,经常和员工沟通,多了解员工的想法,解开他们心中的疑惑,会使他们更容易认同企业,增加他们对公司的责任感。
5、多开展思想教育活动
一个员工热爱并忠于自己的本职工作,就会尽心尽力,发挥最大潜力投入到工作中,会把工作当成一种需要、一种享受。所以可以多给员工做思想工作,向员工灌输企业文化、理念等,让员工在心里与企业达成共识,并把爱岗敬业、负责的思想扎根在每个员工的心里,让每个员工都对公司未来的发展充满期待和信心。引导他们制定人生职业规划,使员工感到,在企业中工作,不仅仅是在给企业工作,还是在实现自己的人生价值,把企业的发展和个人的发展紧密联系起来。多开展一些集体活动,增进员工之间的友谊;当员工之间发生矛盾的时候,企业要协调好员工关系,尽量使两者不要太冲动,总之,建立一个和谐的企业氛围,这有利于增强员工的工作积极性和责任感。
6、正确地授权
作为领导者要学会授权,懂得授权既可以减轻自己的劳动量还能提高员工的工作积极性。使他们在挑战任务的时候提高对工作的兴趣和热情。领导者授权给员工,这就意味着领导要依赖这名员工完成任务。这会使员工感到领导对他的期望,感到自己身上责任重大,这就大大增强了员工的责任感。这时领导可以进一步获取员工的承诺,这样能起到督促作用,使员工能自觉地完成工作任务。
培养团队责任心的方法虽然还有很多,但关键还是要员工和企业认识到培养责任心的重要性,并能相互积极努力配合,把培养员工责任心的意识落实到实践中。