1、没有信号
造成没有信号的原因有很多
①下雨或下雪会影响信号，下大雨或大雪了直接可能就没信号了，因为ku波段(通常是小锅接收的)会有雨衰，接收的信号刚过门限不多的，碰到雨雪天气就会信号减弱或没信号，这种情况就只有雨雪停了后就自动会恢复了，再就是加大锅面的接收，让信号质量过门限多一些的话会减小雨衰，无论多大锅接收ku波段，雨衰是不可避免的，C波段就不会有雨衰现像；
②、线路问题
排除了天气影响信号外，首先就要看看连接在机顶盒的信号线有没松动，或连接高频头的那端接头有没有松动，还有想办法看看线是否通的，有些质量较差的线，经过太阳的长期猛晒会老化断裂，如果线路没问题的话，就要看看高频头了，如果家中有备用高频头，换一个高频头上去试试就知道高频头是否坏了，如果确定是线或高频头坏了，直接换就行；
③、锅角度偏位了
线路与高频头都没有问题的话，很大原因是锅的角度偏位了，像没有信号的情况，大多都是锅的角度造成的，线与高频头没那么容易坏的，以前也有星友说:我的锅固定的非常好，不可能是锅走位的，不相信是锅偏位了，坚持不去调，最后没办法了，去试调了一下，后面跟我说:确实是偏了，调了一下就可以了，锅长期在外面或楼顶放着，有时可能小孩子在那里玩耍，不小心碰了一下就会偏的，偏了一点你是很难看得出的，当时调的时候本就调的不是最佳角度的话，再碰移一下就会没信号的了，还有就是就算是用爆炸螺丝固定的立柱锅，方位角是很固定的，偏位的往往可能是仰角了，长期的风吹雨打和锅本身的体重，仰角也可能会往下掉，也可能有人在那玩耍攀动了一下仰角而弄偏了，这个时候就要重新微调一下锅的角度就行了；
2、付费节目到期了
这种情况不能看的话，如138度卫星的专用机子，会显示节目没有授权，就是要交费了，一般是一年交一次费
共享机如果帐号没到期，共享帐号包含的加密台如果不能看的话，而帐号服务器没有故障的话，就要看看帐号是否在连接状态，如果是没连接，就是网络问题了，首先先重启一下路由器，过一分钟之后再重启机子，一般都可以解决了；
3、附近5G基站干扰C波段
2019年以来，很多地区C波段信号遭受到严重的信号干扰，对卫星接收造成较大影响，无法满足正常播放，尤其是接收中星6A卫星和中星6B卫星的节目信号，出现大量马赛克、花屏以及卫星信号无法锁定的情况，解决方法:更换抗5G干扰的C波段高频头就行了。
