乘客如果认为导航路线比较拥堵或者有更近路线可走的，可以直接与司机协商，要求司机改道。
司机原则上是要按导航规划路线行驶的，否则后台系统将自动认定司机有‘作弊’嫌疑，影响司机信誉度等。
但乘客提出要求，司机可以向平台报备，然后按照乘客要求的路线行驶。如果因为导航出现纠纷，乘客可以用注册手机号向平台反馈，平台将根据订单等信息作出处理。
滴滴以地图显示堵车为由换路线
乘客如果认为导航路线比较拥堵或者有更近路线可走的，可以直接与司机协商，要求司机改道。司机原则上是要按导航规划路线行驶的，否则后台系统将自动认定司机有‘作弊’嫌疑，影响司机信誉度等。但乘客提出要求，司机可以向平
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